很多人遇到航班晚点的情况不知道怎么维权，不懂欧盟相关法律条文，吃了两口航空公司赔的面包就算完事儿了。

爸妈的飞机原定6:30到巴黎，现在晚点4hmin，正好满足索赔要求。网上看到一篇帖子大家可以借鉴一下怎么拿回属于自己的权益，我也去试着再申请一下!

仅针对欧盟境内和往返欧盟的航班，6年以内有延误的都能随时申请赔偿，有的航空公司不需要用到模版，直接按照官网步骤填表就好，要用到模版的。

如图：

上次去米兰延误七个小时，在欧罗巴官网申请以后，欧罗巴航空公司不给赔偿，找了个中介网打官司赔偿，要了银行账号估计是能行了。

步骤是先给官网发邮件，处理不下来就去recalmador.es再次申请。

笔者的个人经历

笔者刚刚经历了一场因祸得福的北爱尔兰之旅。去北爱过圣帕特里克节(3月日，爱尔兰岛的国庆日，北爱尔兰首府贝尔法斯特会陷入一片绿色的海洋中)的想法由来已久，所以便和一位朋友一起出发。

笔者日晚到了利物浦，计划跟朋友坐日上午的渡轮出发，然而日早晨朋友的火车严重晚点，因此我们错过了渡轮(先让去我哭下)。但由于行程已全部订好，所以我们当即决定买Easyjet的机票从利物浦到贝尔法斯特，50多胖子的机票甚是心疼TT。

更倒霉的事情还在后面。准备登机时发现航班因机械故障而晚点，起飞时间从预计的下午2点分，到后来的3点分，再到最后的5点分。用机场等航班的时间，笔者浏览了下机票的赔款政策。

到达北爱尔兰后，即刻发邮件向航空公司申诉，并要求赔款。Easyjet尽管是廉价航空，但赔款这种事竟丝毫不含糊(态度真心给个赞，要做脑残粉的节奏)。

第二天笔者就收到了他们的道歉邮件，并同意每人赔偿0欧，约合0英镑，到头来还小赚一笔，圆满的结局。看到攻略里很少有人提到这个问题，笔者就抛砖引玉，说说欧盟航班如何索赔。

1. 关于EC 1/

航班赔款这种事情是有法可依的。年，欧盟通过了EC 1/，一项关于欧盟航班赔偿的条例。根据条例，若乘客被拒绝登机、航班因航空公司自身问题严重晚点(超过3小时)或是取消，乘客均有权索赔。

但因不可抗力或是乘客自身原因造成的航班晚点或是取消，航空公司是不会赔的!例如火山灰、大雪、雷暴等极端天气(大雪这种事笔者曾经遇到过)，或是乘客自己迟到。

2. 如何定义“欧盟航班”?

满足下列两个条件之一的，即可称作“欧盟航班”：

a. 航班从欧盟国家出发，不论目的地是否为欧盟国家。瑞士与挪威在这里算作欧盟。

b. 航班从非欧盟国家出发，抵达欧盟国家且航空公司所在国为欧盟国家。这条比较难理解，但笔者举个例子各位就能明白。

假如你从北京飞伦敦，若乘坐英航、法航、荷航、汉莎等航班，即符合定义;若乘坐国航、阿航、俄航等就不符合。

3. 赔偿标准

a. 严重晚点

赔偿金额分为三个等级，分别为0欧、0欧和600欧。条件如下：

---0欧：晚点3小时以上且飞行距离少于00公里，比如伦敦到巴黎。

---0欧：晚点3小时以上且飞行距离多于00公里且少于00公里，比如巴黎到马拉加、法兰克福到伊斯坦布尔。若出发地与目的地均在欧盟，不论飞行距离多少，最高赔偿金额只能是0欧，例如里斯本到赫尔辛基，雷克雅未克到雅典之类的航班。

---600欧：晚点4小时以上，飞行距离超过00公里且出发地或目的地在欧盟之外，例如法兰克福到北京，纽约到伦敦。若晚点少于4小时但多于3小时，赔偿金额减半，即300欧。

---决定飞机是否晚点的是到达时间，而非出发时间。换句话说，若出发时间晚3小时分钟，而到达时间晚2小时50分钟，你就可以去哭了，因为你一分钱都得不到。此外，到达时间是飞机打开舱门开始下机的时间，而非落地后开始滑行的时间。此外，若飞机严重晚点，航空公司通常会提供代金券，可以在机场买食物或者饮品。

b. 航班取消

与严重晚点类似，赔偿同样分为0欧、0欧和600欧三个等级。条件如下：

---0欧：新航班到达时间比原航班晚2小时以上且飞行距离少于00公里。

---0欧：新航班到达时间比原航班晚3小时以上且飞行距离超过00公里，但少于00公里。

---600欧：新航班到达时间比原航班晚4小时以上且飞行距离超过00公里。

---若在规定时间内抵达，仍可申请赔偿，尽管金额减半。所以航班一旦取消，赚一笔的可能性就很大!

4. 索赔步骤

确定晚点原因及下机时间，要是出现上述情况，就可以考虑写信给航空公司了!在最后参考信息部分笔者会发一份模板，然后照着这个改就行。

另外Easyjet不需要写信，直接在官网填表。索赔的时候如果航空公司使用代金券来逃避赔偿，可以选择不接受，白花花的现金咱们不要白不要!几年前经历过飞机严重晚点或是取消但没有提出赔偿的，现在依然为时不晚，因为索赔期为六年!

5. 参考信息

.moneysavingexpert.com/travel/flight-delays - 这篇小贴士给了笔者我莫大的信心去申请赔偿，几乎涵盖了所有能用到的信息，包括飞行距离。最最重要的，里面有免费的申诉模板!

.easyjet.com/en/help/at-the-airport/delay-and-cancellations

- Easyjet官网给出的信息，也是比较全面的。

.flightstats.com/go/Home/home.do

- Flightstats，免费注册账号后即可通过出发地、目的地和出发日期查到多年前的航班信息

.euclaim.co.uk/

- 可以了解你应得的赔款数额，但不要通过他们来申诉，自己DIY就可以

.britishairways.com/zh-cn/information/legal/flight-cancellation

-compensation英航官网的中文信息，照顾下英文不好的穷游er

.flightdelayrefunds.cn/about-us.php

- 又一个中文网页

6. 最后的建议

条例是欧盟的，但航空公司不会主动跟你联络，赔偿是需要自己主动争取的!

自己的态度坚决一些，冷酷一些，即便像瑞安这样有点蛮不讲理的公司也会做出赔偿。当然，最好的情况就是旅程顺利，不要碰到类似的晚点或者航班被取消!如果碰到，作为乘客要懂得如何捍卫自己的权利!